Versandbedingungen

🚚 Versand & Lieferung

Allgemeine Informationen

Wir versenden deine Kunstwerke innerhalb Deutschlands sowie international in ausgewählte Länder ausschließlich nach vorheriger Absprache.

Alle Werke sind Unikate und werden individuell für dich verpackt und versendet.

Der Versand erfolgt je nach Größe, Gewicht und Beschaffenheit entweder über einen Paketdienst, eine Spedition oder spezialisierte Kunst- und Werttransportdienstleister.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage ab Zahlungseingang, sofern nicht anders angegeben.

📦 Versandklassen & Versandkosten

Damit dein Kunstwerk sicher bei dir ankommt, unterscheiden wir zwischen verschiedenen Versandklassen.

📦 1. Kunstwerke (über 500 €)

Standardversand innerhalb Deutschlands: 35,00 €
Verpackungskosten (Spezialverpackung): 35,00 €
Versand innerhalb der EU: nur nach Absprache
Internationaler Versand: nur nach Absprache

Die Verpackung erfolgt individuell und kann je nach Werk verstärkte Kartonagen, Polsterungen, Holzrahmen oder maßgefertigte Transportkisten umfassen.

📦 2. Kleine Unikate / Figuren (unter 500 €)

Versand innerhalb Deutschlands: 20€
Verpackung: inklusive
Versand erfolgt in der Regel per Paketdienst (z. B. DHL, UPS oder DPD)

📦 3. Große Figuren & Skulpturen (ab 40 cm)

Für größere Skulpturen und Figuren ab einer Höhe von 40 cm erfolgt der Versand ausschließlich per Spedition.

Da die Versand- und Verpackungskosten je nach Größe, Gewicht und Transportaufwand stark variieren, werden diese individuell berechnet und vor dem Versand mit dir abgestimmt.

Für jedes Werk hole ich individuelle Angebote von spezialisierten Speditionen ein, um den sichersten und bestmöglichen Transport für dich zu gewährleisten.

📦 Verpackung & Sicherheit

Sorgfältiger Schutz deiner Kunstwerke

Jedes Kunstwerk wird mit höchster Sorgfalt verpackt und versendet. Da es sich um hochwertige und oft empfindliche Originale handelt, verwende ich keine Standardverpackung.

Stattdessen wird jedes Werk individuell geschützt und stabilisiert, um Transportschäden zuverlässig zu vermeiden.

Je nach Größe und Beschaffenheit erfolgt die Verpackung in verstärkten Kartonagen, speziellen Polsterungen, Holzrahmen oder maßgefertigten Transportkisten.

So stelle ich sicher, dass dein Kunstwerk den Transport unbeschädigt übersteht – unabhängig von Entfernung oder Versanddienstleister.

Warum die Verpackung kostenintensiver ist

Der erhöhte Verpackungsaufwand entsteht aus der Verantwortung, dein einzigartiges und nicht reproduzierbares Kunstwerk bestmöglich zu schützen.

Die Kosten beinhalten insbesondere:

individuelle Schutzverpackung für jedes Werk
stoßsichere Polsterung und Verstärkung
maßgefertigte Holz- oder Spezialkonstruktionen
fachgerechte Handhabung und Versandvorbereitung
zusätzliche Transportsicherung

Diese Maßnahmen sind notwendig, um das Risiko von Transportschäden auf ein Minimum zu reduzieren und den Wert deines Kunstwerks zuverlässig zu schützen.

⏱ Lieferzeiten

Standardversand: ca. 5–7 Werktage

An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. Zoll oder Spedition) liegen außerhalb meines Einflusses.

Expressversand: Sprich mich an - wir finden eine schnelle Lösung!

🌍 Zoll & internationale Lieferung

Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen.

Diese Kosten trägst du als Käufer. Internationale Lieferungen erfolgen ausschließlich nach vorheriger Absprache.

📍 Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du deine Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst.

⚠️ Beschädigte oder verlorene Sendungen

Bitte kontaktiere mich im Schadensfall umgehend unter:
jessy@babdesign.de

Beschädigte Verpackung

Fotografiere die noch verschlossene beschädigte Verpackung. Bitte öffne mit dem Zusteller die Lieferung und überprüfe ob dein Kunstwerk beschädigt ist. Bitte melde den Schaden direkt beim Zusteller.
Wenn möglich, verweigere die Annahme bei sichtbarer Beschädigung.

Beschädigte Ware

Bitte sende mir Fotos der beschädigten Ware sowie der Verpackung, damit ich den Fall schnell prüfen und eine Lösung finden kann.

Verlorene Sendungen

Sollte deine Bestellung nach ca. 7 Werktagen nicht angekommen sein, prüfe ich den Sendungsstatus umgehend beim Versanddienstleister.

Da es sich um Unikate handelt, ist eine identische Neulieferung in der Regel nicht möglich. Je nach Fall erfolgt eine Reparatur oder individuelle Neuanfertigung.

🔁 Rücksendungen & Widerruf

Ausschluss von Rückgaben

Alle angebotenen Kunstwerke sind Unikate und werden individuell gefertigt oder eindeutig zugeordnet.

Aus diesem Grund sind Rückgaben und Umtausch ausgeschlossen.

Jedes Werk wird vor dem Versand sorgfältig geprüft, dokumentiert und sicher verpackt.

Gesetzlicher Hinweis (Widerruf)

Das gesetzliche Widerrufsrecht kann bei individuell angefertigten oder eindeutig personalisierten Kunstwerken gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen sein.